客户管理
客户服务管理借助集成的客户服务软件为客户在每一个使用场景都提供卓越服务
小欧云的集成式客户服务管理解决方案为您提供 360 度全方位客户视图，可帮助您提高客户满意度、吸引新客户和降低服务成本。
小欧云的客户服务模块给所有与客户有接触的人（包括销售、支持、客服和物流部门）实时访问一个完整的、关键的客户数据的能力，使得他们在推进销售的同时也能更好的支持客户。
客户档案
- 客户信息统一管理，分权限查看。销售离职客户还在
- 客户详情页汇总客户所有项目和跟进信息，客户情况全把握
客户360°画像
- 促进客户服务与价值提升
- 客户工商信息自动补全，工商数据完整呈现
- 客户跟进、成交、交付、服务、回款等信息全方位归集
- 客户智能化分级分类，落地差异化服务
- 客户公海，自动化分配回收，保有量规则，促进客户转化
- 客户主数据管理，保障客户数据质量
客户跟进过程可视化
客户满意度上升、商机增加
接单后的阶段状态信息共享
交货准时率提升
商机项目、报价信息统一管理
确保公司整体预算达成
开票收款规范易统计查询
回款时间缩短、防止错漏